Kommunikationslösungen

Durch die Integration Ihres Kommunikationssystems in Ihre Softwareprodukte können die Workflows und Abläufe innerhalb Ihres Unternehmens deutlich optimiert werden.
Die durch B&M angebotenen Kommunikationsserver bieten mit Ihren Schnittstellen die Voraussetzungen für eine schnelle und effektive Umsetzung dieser Integration.

Ihren Mitarbeiter stehen die vielfältigsten Möglichkeiten zur Verfügung, wie z.B. Voicemail-System, moderierte Telefonkonferenzen, Faxanzeige u.v.m. Über die zentrale Benutzeroberfläche erhalten sie direkten Zugriff auf die verschiedenen Informationen und können damit besonders zeitnah agieren.

Informationsfluss, Flexibilität und Schnelligkeit sind heute entscheidende Erfolgsfaktoren für moderne und wettbewerbsfähige Unternehmen. Um flexibel und schnell zu sein, ist es wichtig, dass die Kommunikation im Unternehmen und vor allem mit Kunden und Lieferanten reibungslos funktioniert.

Sie erhalten auf einen Blick Presence Informationen so wissen Sie jederzeit, ob Ihre Kollegen erreichbar sind, eine Rufumleitung konfiguriert haben oder gerade in der Pause sind.

Mit der Mobileanbindung sind Sie unter einer Rufnummer stets erreichbar und haben, standortunabhängig, jederzeit Zugriff auf Ihre gewohnten Funktionen und Informationen Ihrer Kommunikationslösung wie Weitervermittlung von Anrufen, Halten, Voicemail Zugang, Wechsel der Ansage ,„Follow Me“-Funktion (automatisierte Weiterleitung auf Smartphone), Automatische Anpassung der Präsenzanzeige.

Unsere angeboten Lösungen von z.B. Panasonic und Unify erfüllen zudem die Anforderungen von Call-Centern durch die bereits integrierten Funktionen wie Warteschlangenparameter, Echtzeit-Status-Monitoring, Aktivitätenreports und automatische Gesprächsaufzeichnung.

Mehr Funktionen, mehr Sicherheit, mehr Cloud. Die SIP TK-Anlage Centrex setzt neue Standards. Die Deutsche Telefon ist Spezialist für professionelle SIP Kommunikation und einer der führenden Anbieter von Tk-Anlagen (IP-Centrex). Mit der SIP TK-Anlage CentrexX bietet das Unternehmen eine der leistungsstärksten modenen Telefonanlagen aus der Cloud.